近期我行正在开展“沉睡账户”提醒提示工作，我行将通过短信、电话等形式，向客户发送“沉睡账户”的相关信息，请您接到短信或电话后携带本人身份证件及相关账户凭证，及时来我行办理“沉睡账户”唤醒业务。

一、什么是“沉睡账户”？

“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

1.5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户；

2.到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息以外的交易。

二、为什么要开展“沉睡账户”提醒提示工作？

为进一步提高我行的账户服务质量，帮助消费者知悉自身银行账户情况，以便查询、使用或注销，防范账户丢失、资金损失或者诈骗风险等。根据国家金融监督管理总局要求，我行积极开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。

三、配合处理“沉睡账户”有哪些好处？

1.帮助客户理清名下账户开立和使用情况，对不使用的账户进行梳理和销户，唤醒沉睡的“钱袋子”，以避免因账户长期不使用而带来潜在的资金损失风险、个人身份信息泄露风险及被动涉案风险。

2.在清理的过程中，提高客户对账户信息安全的警惕性，提升资金利用效率及社会公众反诈、防诈的能力。

温馨提示！

非法出租、出售、出借银行账户是违法犯罪行为，请您提高防范意识，切莫贪图小利出租、出售、出借自己的身份证件、银行账户、Ukey等重要信息和物品，以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗、逃税和跨境网络赌博等违法行为，成为犯罪分子的帮凶。

我行不会以电话或短信等方式要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账等涉及账户资金的操作。请注意防范电信诈骗犯罪活动，不要轻信并点击陌生链接。

请牢记“不轻信、不透露、不转账”！！！

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